核心提示：被取消訂單截圖 7號(hào)的時(shí)候，在QQ群里看到有朋友在說京東上有一款名為華為U8860的手機(jī)在做促銷。

　　被取消訂單截圖

　　7號(hào)的時(shí)候，在QQ群里看到有朋友在說京東上有一款名為華為U8860的手機(jī)在做促銷。有了解手機(jī)行情的朋友說，這個(gè)手機(jī)現(xiàn)在的這個(gè)價(jià)格真的是很超值的，于是自己就先去下了一臺(tái)貨到付款的。隨后看到群里其他人也在下，便跟著繼續(xù)下了四臺(tái)，而且最后的兩臺(tái)還是付款的。前三臺(tái)都是貨到付款。到了晚上一上線，發(fā)現(xiàn)自己的訂單有兩個(gè)被刪除了。而且在已取消的訂單里都沒辦法查到，還有一單還是已經(jīng)付完款的!隨后打電話給京東的客服?？头f會(huì)將這個(gè)問題反饋上去，將會(huì)有工作人員跟我聯(lián)系!

　　第二天的時(shí)候接到工作人員的電話，態(tài)度那個(gè)冰呀，讓人一下子對(duì)京東積蓄下來這么多年的好感，完全消失了?？头谷贿€給出一個(gè)讓我很驚訝的說法。說因?yàn)槲覀兊南到y(tǒng)檢測(cè)到你的IP下單過多，您是經(jīng)銷商，所以我們這里是沒辦法給您發(fā)貨的。

　　這個(gè)理由估計(jì)會(huì)讓我們的工商局的同志們很無語(yǔ)吧，這么強(qiáng)大的一個(gè)系統(tǒng)，這么強(qiáng)大的技術(shù)手段，工商局都沒說我是經(jīng)銷商，這京東就給我扣這么大一帽子，我還真有點(diǎn)受寵若驚。也不知道工商局的同志們看到這么一套強(qiáng)大的系統(tǒng)，會(huì)不會(huì)把他給收了。

　　隨后在網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)類似很多人的答復(fù)。一時(shí)間，一個(gè)個(gè)大大小小的“經(jīng)銷商”在全國(guó)各地成長(zhǎng)起來。而且我的五單里是刪除了兩單，還有人是一單都被刪除的。而且最主要的是，京東在促銷頁(yè)面里沒有任何關(guān)于限購(gòu)的字眼。加之之前一淘，當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C圍攻京東漲價(jià)的新聞?dòng)绊憽＞〇|在搞這么大一給力促銷的時(shí)候，吸引來大量的消費(fèi)者熱情下單，那應(yīng)該是他們樂意看到的事情。但卻沒想到京東在事情發(fā)生后，卻開始無理取鬧了。

　　這就算了，昨天突然間看到自己那比付款的訂單，在已取消的訂單里能查到了，狀態(tài)卻是“主動(dòng)取消訂單”可是我保證，我連做夢(mèng)都沒有去取消過訂單。這絕對(duì)不是我干的。京東的系統(tǒng)還能神奇到讓你自己主動(dòng)取消訂單。那以后我們?cè)诰〇|賬戶里的錢，也會(huì)不會(huì)被“系統(tǒng)”化呀?真的很擔(dān)心

　　其實(shí)事情發(fā)生的時(shí)候，消費(fèi)者是沒有什么錯(cuò)的，而且你是降價(jià)600的促銷。并不是什么幾千的東西賣1塊錢之類的。所以大部分的人是真的很想要才下的訂單。真正的經(jīng)銷商你不去查，把消費(fèi)者“經(jīng)銷商”化，也真是可笑之舉呀。而且這些“經(jīng)銷商”有的事后再去京東上下單，超過了三五筆的，同樣是發(fā)貨的，可見。京東的“經(jīng)銷商”一說，實(shí)在是此地?zé)o銀三百兩。這回估計(jì)是250兩吧!

　　現(xiàn)在的B2C，從去年淘寶的9.1的1元門，到1號(hào)到的奧利奧1元門(如實(shí)發(fā)貨)、卓越亞馬遜的方家鋪?zhàn)蛹t菇、當(dāng)當(dāng)洗面奶、京東開心果、百度樂酷天的1元茶具再到卓越這段時(shí)間的牙刷門，當(dāng)當(dāng)?shù)碾娋€門，京東的手機(jī)門。比較想問一下B2C的老總們，當(dāng)你們?cè)诳恐M(fèi)者獲利的時(shí)候，有沒有一顆感恩的心?？偪偞黉N，最后都成了一出鬧具，真正的回饋消費(fèi)者，最主要的就是要把服務(wù)做好。而不是把消費(fèi)者當(dāng)傻子，感覺出了一個(gè)事，隨便再找一個(gè)理由就可以把他打發(fā)掉。這樣的賣家，最終也只能讓自己傻傻的遠(yuǎn)離消費(fèi)者。中國(guó)的消費(fèi)者也需要時(shí)時(shí)把自己的權(quán)益保護(hù)好。不應(yīng)該縱容賣家一次再一次的隨意欺騙。只有消費(fèi)者自我的成長(zhǎng)。才能推動(dòng)B2C更好的發(fā)展。B2C也只有自我不斷的提升服務(wù)，提高品質(zhì)，也才能贏得消費(fèi)者。京東呀京東，你是長(zhǎng)大了，希望你不要變成一個(gè)壞孩子!借用一句古話呀。得民心者，方能得天下!

　　本次京東的華為門手機(jī)，京東的態(tài)度讓人失望，同時(shí)，大量消費(fèi)者開始準(zhǔn)備維權(quán)!目前，這群被經(jīng)銷商的消費(fèi)者，已經(jīng)聯(lián)系了蔣蘇華律師(北京市盈科律師事務(wù)所產(chǎn)品質(zhì)量法律部主任、中消協(xié)法律顧問、北京律師協(xié)會(huì)產(chǎn)品質(zhì)量與安全委員會(huì)專家委員)準(zhǔn)備起訴京東違約!