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Nov
2010 30

谷歌遭遇企業(yè)成長(zhǎng)煩惱 體制官僚引致離職潮

  • 時(shí)間:2010/11/30 15:14:05
  • 閱讀:739582次

  美國《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版今天撰文稱,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大,谷歌也遭遇了大型企業(yè)常見的僵化問題,因此在挽留人才時(shí),面臨著越來越大的考驗(yàn)。

  以下為文章全文:

  離職與錢無關(guān)

  當(dāng)谷歌的一名產(chǎn)品經(jīng)理今年告訴他的老板,他要跳槽到Facebook時(shí),老板們給他大幅加薪。當(dāng)他說此事與錢無關(guān)時(shí),老板對(duì)他說,他可以升職,從事不同的領(lǐng)域,甚至在谷歌內(nèi)部創(chuàng)辦他自己的公司。

  但他還是放棄了所有的誘惑,加盟了谷歌的最新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  “谷歌將成長(zhǎng)為一家更大、速度更慢的企業(yè)。與谷歌相比,我在Facebook能更快地完成事情?!边@位谷歌前產(chǎn)品經(jīng)理說,他要求匿名接受采訪,以維護(hù)商業(yè)關(guān)系。

  谷歌12年前還是一家生機(jī)勃勃的車庫創(chuàng)業(yè)企業(yè),如今,它卻被視為行動(dòng)緩慢的老牌硅谷巨頭。在該公司內(nèi)部,一些最為優(yōu)秀的工程師開始厭惡不斷增長(zhǎng)的官僚作風(fēng),并且開始創(chuàng)辦或加盟更小、更靈活的企業(yè)。

  最近離職的員工包括一些低級(jí)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理以及拉斯·拉斯穆森(LarsRasmussen)和奧馬爾·哈姆依(OmarHamoui)等杰出的管理者。拉斯穆森幫助谷歌創(chuàng)建了谷歌地圖和Wave,但目前已經(jīng)跳槽到Facebook;哈姆依原先是AdMob的創(chuàng)始人,后來擔(dān)任谷歌移動(dòng)廣告副總裁,他目前正在尋找下一個(gè)項(xiàng)目。至少有142名Facebook員工來自谷歌。

  遭遇僵化問題

  所有公司都會(huì)在成長(zhǎng)過程中遭遇企業(yè)僵化的問題。但是官僚作風(fēng)的和發(fā)展放緩在硅谷更容易被覺察,因?yàn)檫@里的企業(yè)都在以互聯(lián)網(wǎng)速度成長(zhǎng),而且都以持續(xù)創(chuàng)新而自豪。在硅谷,最優(yōu)秀的人通常也是最有創(chuàng)業(yè)動(dòng)力的人。

  硅谷的多數(shù)創(chuàng)新都來自離職創(chuàng)業(yè)的工程師。在5年時(shí)間內(nèi),谷歌的員工總數(shù)從5000增長(zhǎng)到2.3萬,收入則從32億美元增長(zhǎng)至237億美元。對(duì)谷歌而言,風(fēng)險(xiǎn)在于優(yōu)秀人才以及下一個(gè)偉大創(chuàng)意的流失。

  美國作家兼職場(chǎng)分析師丹尼爾·平克(DanielH.Pink)說:“規(guī)模與僵化僅一步之遙。在硅谷,這一問題更為嚴(yán)峻。只用幾年時(shí)間,便會(huì)從車庫里涌現(xiàn)出好幾家希望將你徹底消滅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!?/P>

  谷歌CEO埃里克·施密特(EricE.Schmidt)表示,那些認(rèn)為谷歌遭遇人才枯竭的人“大錯(cuò)特錯(cuò)”。他表示,該公司中意的人才的損耗率將在未來7年內(nèi)保持穩(wěn)定。

  然而,谷歌的日漸成熟卻令他感到擔(dān)憂?!霸鴰缀螘r(shí),谷歌只要3名員工就可以打造一款世界級(jí)的產(chǎn)品,并將其發(fā)布出去,但這種情況已經(jīng)一去不復(fù)返。所以我認(rèn)為,要推出產(chǎn)品,顯然更為困難。這恐怕是我們最大的戰(zhàn)略問題。”

  積極挽留員工

  因此,谷歌正在采取積極的策略挽留員工,尤其是那些有創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)的員工。谷歌已經(jīng)為多名有意離職創(chuàng)業(yè)的工程師提供了在公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。據(jù)6名員工透露,他們可以獨(dú)立工作,并招聘其他員工,甚至使用代碼和服務(wù)器等谷歌的資源。

  谷歌Wave在線協(xié)作工具就是一個(gè)例子。據(jù)3名知情人士透露,該項(xiàng)目的工程師團(tuán)隊(duì)位于澳大利亞悉尼,他們獨(dú)立工作,并且獲得了該項(xiàng)目的股權(quán)。但是谷歌今年取消了Wave,而該項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)人拉斯穆森此后也很快跳槽到Facebook。

  據(jù)兩名知情人士透露,谷歌正在考慮在內(nèi)部創(chuàng)辦一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化器。

  其他一些科技巨頭也采取了類似的措施,但是效果卻不盡相同。思科的項(xiàng)目已經(jīng)催生了網(wǎng)真視頻會(huì)議服務(wù),但雅虎的孵化器卻在開張一年半后,于2008年關(guān)閉。

  從一開始,谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇(LarryPage)和賽吉·布林(SergeyBrin)就在避免衰退。這也是谷歌允許所有員工將20%的工作時(shí)間用于開發(fā)個(gè)人項(xiàng)目的原因。谷歌還試圖將每個(gè)項(xiàng)目的工程師團(tuán)隊(duì)人數(shù)限制在10人以內(nèi)。

  難受重視

  但事實(shí)上,部分谷歌產(chǎn)品經(jīng)理表示,工程師團(tuán)隊(duì)的規(guī)模很快就增至20人,甚至40人。而且,利用20%自主時(shí)間開發(fā)的新產(chǎn)品目前不太可能受到重視。

  Gmail等熱門谷歌產(chǎn)品都誕生自20%的員工自主時(shí)間。但是工程師表示,公司鼓勵(lì)他們少開發(fā)新產(chǎn)品,并將精力放在改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品上,例如谷歌地圖的地形層。

  “有很多炫酷的功能都非常隱蔽,但卻有很多人為此投入了大量精力。當(dāng)他們?yōu)槟硞€(gè)項(xiàng)目花了一年的時(shí)間,卻發(fā)現(xiàn)只得到了0.1%的利用率,便會(huì)感到很失落?!绷硗庖幻紤]離職創(chuàng)業(yè)的谷歌產(chǎn)品經(jīng)理說。

  谷歌的部分問題在于,最好的工程師通常都是那些最渴望創(chuàng)業(yè)的人。谷歌招聘的早期員工中,有很多這樣的人才。

  但是由于受夠了谷歌的流程和程序,這些元老如今也希望離職。谷歌前產(chǎn)品經(jīng)理喬什·麥克法蘭德(JoshMcFarland)去年離職后創(chuàng)辦了一家名為TellApart的公司,幫助零售商在網(wǎng)上做廣告。他說,當(dāng)電子郵件的抄送人數(shù)激增時(shí),他覺得是時(shí)候離開了。

  “我認(rèn)為有一類人相對(duì)更容易放棄這種輕松而連貫的賺錢方式,因?yàn)樗麄儗?duì)大公司的流程極其不滿。”他說。

  人才大戰(zhàn)

  但對(duì)其他人而言,離開的目的是從其他地方賺更多錢。創(chuàng)業(yè)企業(yè)雖然風(fēng)險(xiǎn)更高,但未上市股票的潛在回報(bào)卻更為吸引人。

  不僅工資和股票期權(quán),谷歌在按摩、干洗和免費(fèi)食物等其他福利上,一直都很慷慨。本月,谷歌為每名員工至少加薪10%。施密特表示,這一決定的部分動(dòng)機(jī)源于“人才大戰(zhàn)”。谷歌還會(huì)通過7位數(shù)的獎(jiǎng)金挽留收到挖角要約的員工。谷歌表示,約80%收到挖角要約的員工選擇留下。

  在離職的員工中,跳槽Facebook的人最受關(guān)注。根據(jù)美國職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn的數(shù)據(jù),在Facebook的1700名員工中,有142人來自谷歌。施密特否認(rèn)Facebook正在挖走谷歌最優(yōu)秀的人,他說:“我們一個(gè)星期招聘的人就比Facebook挖走的總?cè)藬?shù)還多?!?/P>

  盡管谷歌遭遇了成長(zhǎng)的煩惱,但仍然能夠在想創(chuàng)新時(shí)具備很強(qiáng)的創(chuàng)新力。例如,該公司上月推出了可以自行駕駛的機(jī)器人汽車。而且,與很多大型企業(yè)一樣,谷歌也已經(jīng)通過收購而非自主開發(fā)的方式,獲得了很多新技術(shù),Android就是其中之一。

  盡管擔(dān)心規(guī)模擴(kuò)大帶來的后果,但施密特還是表示:“人們渴望來到這里,而且留了下來。所以,我猜他們會(huì)容忍這種復(fù)雜性。”

——THE END——

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