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尊敬的客戶,您好!
鑒于5月2日網(wǎng)絡(luò)中斷問題,西安天互通信有限公司特協(xié)同西安電信機房于2016年06月21日(周二)晚24:00點,對機房現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)再次進行全面優(yōu)化升級,預(yù)期升級期間您的網(wǎng)絡(luò)將中斷5-10分鐘。
為保證升級結(jié)束后您的網(wǎng)絡(luò)正常使用,特請您配合登錄服務(wù)器調(diào)整一下服務(wù)器安全狗里的arp設(shè)置,需要您先將安全狗里邊的ARP關(guān)閉,然后重新獲取ARP防護里的網(wǎng)關(guān)MAC地址,最后在次日將安全狗重新開啟就可以了。具體的設(shè)置方式我們會發(fā)送至您的郵箱,操作過程中如有任何問題請務(wù)必在升級前聯(lián)系我們。
升級結(jié)束后網(wǎng)絡(luò)將更加穩(wěn)定,在此期間給您帶來不便,敬請諒解!
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西安天互通信有限公司
2016年06月20日