基于互聯(lián)網(wǎng)下的品牌是一個(gè)"傳說(shuō)"，粉絲傳，用戶(hù)說(shuō)。橫空出世的錘子手機(jī)真正應(yīng)了那句"真正強(qiáng)大的對(duì)手是那些你看不見(jiàn)的人"。
所謂信息流時(shí)代的亂紀(jì)元思維是指跨界的非對(duì)等式競(jìng)爭(zhēng)，羅永浩憑借自己在新東方演講積累的無(wú)數(shù)粘性粉絲，進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，揚(yáng)言要做東半球最好用的手機(jī)。
羅永浩是新東方的英語(yǔ)老師，一句"彪悍的人生不需要解釋"成為網(wǎng)絡(luò)年輕人的座右銘；作為網(wǎng)絡(luò)大V、擁有粉絲無(wú)數(shù)的老羅是錘子手機(jī)的創(chuàng)始人，同時(shí)作為自媒體時(shí)代的先鋒人物，微博上與粉絲的互動(dòng)和參與感讓老羅的粉絲熱情飽滿(mǎn)的跟隨老羅，支持錘子手機(jī)，為羅永浩的情懷買(mǎi)單。
2014年5月20日錘子手機(jī)正式發(fā)布，手機(jī)市場(chǎng)各種代言，廣告，推廣渠道一窩蜂的涌上來(lái)，但是老羅仍然巋然不動(dòng)，或許是因?yàn)樗u(mài)的不是手機(jī)，而是理想。同樣的，客戶(hù)買(mǎi)的也不是手機(jī)，而是支持。
8月27日晚7點(diǎn)，羅永浩和王自如"決戰(zhàn)優(yōu)酷之巔"，針對(duì)Zealer評(píng)測(cè)錘子手機(jī)引發(fā)的一系列問(wèn)題在視頻直播中展開(kāi)激烈的辯論。這場(chǎng)爭(zhēng)論持續(xù)了整整三個(gè)小時(shí)，期間王自如和陸永浩唇槍舌劍，互不相讓。
這次羅永浩和王自如的優(yōu)酷對(duì)決，筆者看到的是一個(gè)自稱(chēng)追求情懷的人自己降低品牌標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)詞奪理和詭辯。想要做東半球手機(jī)的霸主，如果一開(kāi)始就忽視用戶(hù)的體驗(yàn)和建議，一味的給粉絲灌輸情感和情懷是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的，情懷需要調(diào)動(dòng)，粉絲會(huì)變心，只有真正做到品質(zhì)卓越、用戶(hù)體驗(yàn)為王道才是品牌立足的長(zhǎng)久之計(jì)。
縱觀手機(jī)江湖的潮起潮落，摩托羅拉在智能機(jī)開(kāi)創(chuàng)者諾基亞面前輸?shù)膩G兵棄甲，而諾基亞這個(gè)有150年歷史，從紙漿到通信，再到移動(dòng)手機(jī)制造，在90年代經(jīng)歷過(guò)生死的企業(yè)，智能機(jī)的發(fā)明者，在面對(duì)歷史上最大的移動(dòng)浪潮時(shí)，也輸?shù)囊粩⊥康亍?/DIV>
放眼國(guó)內(nèi)品牌，李寧和凡客，一個(gè)帶著上世紀(jì)人對(duì)金牌和國(guó)產(chǎn)品牌的榮譽(yù)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的20年里稱(chēng)霸，一個(gè)定位自己為：互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌。但是在以90后、00后為代表的青少年群體中，對(duì)"李寧"本人的認(rèn)知已經(jīng)非常陌生，榮譽(yù)代入感已經(jīng)十分淡化了。同樣的凡客在定義自己互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌的同時(shí)表現(xiàn)出來(lái)最致命的兩個(gè)癥狀是質(zhì)量和品牌，質(zhì)量跟不上品牌發(fā)展的腳步。凡客有關(guān)品牌的關(guān)鍵詞是：獨(dú)立品牌、年輕、互聯(lián)網(wǎng)式的快捷、熱愛(ài)生活、不裝、不俗套、有文化、積極、不求奢侈但求舒適等等。很遺憾的是，這些關(guān)鍵詞正在從凡客品牌中逐漸剝落，現(xiàn)在的凡客，已經(jīng)不是年輕人心中時(shí)尚的代言詞了。
總結(jié)一句，如果放棄了對(duì)質(zhì)量和品牌的堅(jiān)定追求，再宏大的理想也是空帽子。希望國(guó)內(nèi)品牌能重視產(chǎn)品和服務(wù)，在此基礎(chǔ)上讓品牌真正深入人心，這樣的企業(yè)才讓人放心，讓人喜愛(ài)。
——THE END——
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