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Jan
2013 23

大眾點評首推O2O平臺:開發(fā)者擔心限制競合

  • 時間:2013/1/23 11:13:47
  • 閱讀:549239次

  “搭建團隊、構(gòu)建平臺到制定運營規(guī)劃,我們用了一年時間,”1月22日早,大眾點評網(wǎng)產(chǎn)品與運營副總裁姜躍平在接受記者采訪時透露,“但是否要在這個時間點開放,我們內(nèi)部確實有過爭議?!?/P>

大眾點評首推O2O平臺:開發(fā)者擔心限制競合

  1月21日,大眾點評網(wǎng)宣布開放平臺,正式上線國內(nèi)首個O2O開發(fā)者平臺。大眾點評網(wǎng)將通過開發(fā)者平臺陸續(xù)推出包括API在內(nèi)的多種通用技術(shù)工具,利用這些工具,開發(fā)者可以快速將自己的產(chǎn)品與大眾點評數(shù)據(jù)或功能相結(jié)合。

  大眾點評網(wǎng)目前已開放第一批API,高德、印象筆記、盛大、通用汽車、佳明等加入平臺參與測試。而據(jù)大眾點評網(wǎng)提供的數(shù)據(jù),距其發(fā)布開放平臺不到24小時時間,已有300多家開發(fā)者在其平臺上進行注冊。

  中國開發(fā)平臺始于2008年,其時6月Google的OpenSocial在中國啟動。此后不久,校內(nèi)網(wǎng)、51.com、人人網(wǎng)和淘寶等相繼推出開放平臺,允許外部人員開發(fā),國內(nèi)第三方開發(fā)群體也開始活躍。這一熱潮在2010年和2011年進入高峰值,盛大、開心網(wǎng)、新浪微博、百度和騰訊陸續(xù)加入該陣營,而點評網(wǎng)是中國首個大規(guī)模開放POI數(shù)據(jù)庫(Point of Interest)的垂直企業(yè)。

  姜躍平指出,此前國內(nèi)的開放平臺主要分為兩類,一類是以騰訊為代表,它本身已經(jīng)大得不得了;另一類則是像人人網(wǎng)這樣的公司,它們通過開放一些用戶關(guān)系鏈,帶來自身平臺的活躍度。

  “但要注意,開放是實力和能力的體現(xiàn),第一類本質(zhì)是遵循了一個開放平臺的規(guī)律,即自身平臺已經(jīng)很強,開放后它自己可能受到的沖擊就比較小。而第二類平臺本身不需要特別強,因為其實它與開發(fā)者的關(guān)系有明顯互補性?!苯S平說,這也正是點評網(wǎng)內(nèi)部曾有爭議的原因。

  換言之,自2003年創(chuàng)業(yè)伊始,點評網(wǎng)還一直是個垂直服務(wù)商,或者說正處于從垂直服務(wù)商到平臺的路上,在團購、優(yōu)惠券、餐廳預訂等很多領(lǐng)域還面臨諸多強競爭。“但我們最終的決定還是以互聯(lián)網(wǎng)思維思考問題,即小步快跑,一步步來?!苯S平說。

  內(nèi)部爭議

  “那是站著說話不腰痛?!贬槍I(yè)內(nèi)有評論認為點評網(wǎng)在開放部署上還是太慢,姜躍平指出,開放平臺無論在技術(shù)挑戰(zhàn)、人力配備和難以平衡的運營規(guī)劃上都需要嚴密的準備,否則只會給行業(yè)帶來混亂。

  據(jù)姜透露:一年多前,開始不斷有大大小小的團隊來找點評網(wǎng),提出是否能將其商務(wù)信息開放?!皩嶋H上通過開放,目前能給點評網(wǎng)帶來的流量和收入還很有限,中國本地生活服務(wù)整體還在起步階段,沒有那么多真正的好應(yīng)用,點評網(wǎng)短期內(nèi)還不太可能得到太多實質(zhì)性的東西?!?/P>

  但O2O是一個巨大市場,未來用戶和商戶需求都很多,并非點評網(wǎng)一個團隊能獨立滿足。換言之更多開發(fā)者努力,從不同角度探索,點評網(wǎng)開放平臺類似戰(zhàn)略防御性動作。

  “首先,這肯定是一個面對未來的決定,點評網(wǎng)現(xiàn)在遭遇非直接競爭對手的威脅,”有開發(fā)者向記者指出,LBS現(xiàn)在追得很緊,一旦一些地圖的開放策略落地,點評會遭遇危險:“不如先發(fā)制人,圈住中小開發(fā)者盟友。”

  點評網(wǎng)這些非直接競爭對手包括近期開放力度很大的百度地圖,它還結(jié)合商戶標注、百度身邊等應(yīng)用。此外谷歌地圖、搜搜地圖、阿里云地圖等,后者尤其擁有龐大的購買人群和商戶信息。

  “推出‘點評團購’和‘周邊快查’客戶端,說明點評已經(jīng)在垂直領(lǐng)域探索,但除核心類目,其他類目機會也很多,”互聯(lián)網(wǎng)觀察人士孫慶新則指出,不過運營試錯成本高,而通過開放可以培養(yǎng)眾多“產(chǎn)品經(jīng)理”創(chuàng)新;數(shù)據(jù)、品牌、調(diào)用次數(shù)和用戶群都在自己手里,沒有顛覆風險。

  “再次推進移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域霸主地位,增加商戶信息和品牌、客戶端的推廣和曝光量。”孫慶新認為,點評網(wǎng)已積累近十年數(shù)據(jù)和品牌,繼續(xù)擴張可能遭遇瓶頸,而按其開放平臺數(shù)據(jù)使用條款要求“不能與其他供應(yīng)商的數(shù)據(jù)混合”,開發(fā)者創(chuàng)建的諸多應(yīng)用既可增加商家接口調(diào)用次數(shù),還可傳播其品牌帶動客戶端下載量。

  還有一種觀點認為,目前點評網(wǎng)團購業(yè)務(wù)只普及全國二十幾個城市,而美團網(wǎng)則已普及九十多個城市,后者在二、三級城市滲透率遠勝過點評網(wǎng),點評或許能通過平臺開放讓更多二、三級城市應(yīng)用卷進來。

  “長期看肯定有幫助,但團購還不是特別典型的受益類型,因為它每日的訂單太少、信息量太小,不開放平臺,開發(fā)者抄一抄點評網(wǎng)上商務(wù)信息也不會花費太多時間,開放后對他們的好處并不明顯。”對此,姜躍平指出:二、三線城市有一些共性,如搜索方面,但更多還是本地化的東西,因此受益業(yè)務(wù)類型一定必須滿足兩個條件:其一涉及信息量大;其二,應(yīng)用場景和地點緊密相關(guān)。

  限制競合

  “一個新機會?!北本┛炫苄畔⒖萍加邢薰緫?zhàn)略合作總監(jiān)王亮對記者表示,該公司已開始尋思其公司旗下小豬短租業(yè)務(wù)與點評網(wǎng)的想象力。

  這些想象力包括:通過點評網(wǎng)信息向租客提供其所租房子附近排名前十的餐廳推薦,用戶可以在既獲得信息推薦同時享受餐飲實際優(yōu)惠,又如這些餐飲附加值信息也可以幫助猶豫不決的租客在2套都中意的租房中最終拍板。

  點評網(wǎng)開放平臺實際要面對兩類開發(fā)者,一類是純開發(fā)者,另一類既是商戶又是開發(fā)者。據(jù)記者與多位開發(fā)者交流發(fā)現(xiàn),后者在面臨微信平臺和點評網(wǎng)平臺選擇時,可能會更傾向前者,原因是騰訊基因為社交,在商戶經(jīng)驗積累上還有很多功課要做,而點評網(wǎng)在該領(lǐng)域運營能力很強。

  “我們可能會擔心點評會有過高話語權(quán),甚至插手非餐飲類的他們并不是很了解的業(yè)務(wù)?!庇胁辉竿嘎缎彰纳虘糸_發(fā)者告訴記者?!笆聦嵣犀F(xiàn)在已經(jīng)沒有單一合作的概念,商戶機構(gòu)完全兩個平臺都做,并不是非此即彼的選擇?!苯S平指出。

  另有開發(fā)者則擔心,點評網(wǎng)會有“養(yǎng)虎為患”的意識從而對開發(fā)者做出諸多限制。“如果是有非常強的替代性和有直接競爭關(guān)系的業(yè)務(wù),我們可能會相對謹慎,但也不是百分之百??傮w來說我們是希望盡快開放,但還是要具體案例具體判斷。”姜躍平指出。

  點評網(wǎng)官方公布的條款共涉及6類開發(fā)者被排除在外。根據(jù)《大眾點評開發(fā)者協(xié)議》第五章第七款規(guī)定,開發(fā)者產(chǎn)品如果涉及與大眾點評有競爭關(guān)系的以下一項或多項用戶服務(wù),或被與大眾點評有競爭關(guān)系的第三方收購(或失去控股權(quán)),大眾點評有權(quán)終止本協(xié)議。

  這包括六類用戶服務(wù):用戶點評、團購、電子優(yōu)惠券、商戶預訂、電子會員卡和點評網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)用戶提供的其他服務(wù)。

  此外有部分開發(fā)者認為,此次點評網(wǎng)只開放包括“搜索商戶”、“搜索團購”、“獲取指定的團購信息”和最核心的“獲取指定商戶最新點評”的四個API,且團購沒有商業(yè)模式回饋給開發(fā)者,還只是一個很初級的開放。

  “良性競爭最有利行業(yè)發(fā)展,惡性競爭則可能毀掉一個行業(yè)?!苯S平強調(diào),上述問題實際又回到了前面內(nèi)部爭議的問題,點評網(wǎng)希望盡可能開放,但開放是一種能力,直到現(xiàn)在,點評網(wǎng)也還在摸索經(jīng)驗階段。

  “事實上中國整個本地生活服務(wù)還在起步階段,我們沒有經(jīng)驗,也沒有誰有足夠經(jīng)驗?!苯S平指出,國外生活服務(wù)類企業(yè)Yelp雖然也已經(jīng)推出開放平臺,但因為國內(nèi)外環(huán)境不同,實際上除了技術(shù)層面可借鑒外,其它可借鑒的方面也不多。”他強調(diào),點評網(wǎng)開放平臺目前是第一期,將繼續(xù)提升服務(wù)開發(fā)者能力。

——THE END——

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