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近日,民資進(jìn)入電信業(yè)再次成為業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn),這個(gè)開(kāi)放的信號(hào)是好是壞?何時(shí)可以獲得運(yùn)營(yíng)牌照?而誰(shuí)又會(huì)是首批進(jìn)入該領(lǐng)域民資企業(yè)的猜想更是不脛而走。
騰訊科技最新獲悉,此次試點(diǎn)方案征求意見(jiàn)時(shí)間為30天,工信部就正式方案正加速推進(jìn)出臺(tái),目前已基本完成了包括整體框架和具體實(shí)施細(xì)則在內(nèi)的一整套方案,預(yù)計(jì)3月起可接受企業(yè)申請(qǐng),最快5月發(fā)放首批運(yùn)營(yíng)牌照,試點(diǎn)期初定兩年。
根據(jù)方案要求,要求擁有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的電信運(yùn)營(yíng)商,在試點(diǎn)期間至少與2家以上轉(zhuǎn)售企業(yè)簽署合作協(xié)議,并開(kāi)展合作。一直以來(lái),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)僅有中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三家電信運(yùn)營(yíng)商,且均為國(guó)企,這也意味著未來(lái)將有至少6家民資企業(yè)將獲準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),成為所謂的“虛擬運(yùn)營(yíng)商”。
那么這6家民資企業(yè)又可能會(huì)是誰(shuí)呢?
競(jìng)爭(zhēng)激烈發(fā)展空間有限
目前,三大運(yùn)營(yíng)商無(wú)論是2G還是3G的競(jìng)爭(zhēng)都已經(jīng)呈白熱化狀態(tài),而隨著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)資費(fèi)的逐年下降。民資入局移動(dòng)通信市場(chǎng),無(wú)論是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是利潤(rùn)空間都對(duì)他們提出了前所未有的挑戰(zhàn)。
試點(diǎn)方案對(duì)民資企業(yè)進(jìn)入電信業(yè)明確提出了幾點(diǎn)要求,其中,除企業(yè)需具有持續(xù)盈利能力外,還要求具有相當(dāng)?shù)挠矊?shí)力,其中包括“應(yīng)有固定的辦公地點(diǎn),有與轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或營(yíng)銷渠道”、“必須設(shè)有專門的客服部門和客服人員,建立服務(wù)質(zhì)量管理體系,公布監(jiān)督電話,受理用戶投訴”等。
根據(jù)要求,虛擬運(yùn)營(yíng)商可能的來(lái)源有三種,一是有SP/CP業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)營(yíng)移動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)的公司,如二六三、三五互聯(lián)等。二是具有較大客戶數(shù)量,且有一定網(wǎng)絡(luò)特色應(yīng)用的公司,如騰訊、百度、淘寶等。三是具有線上應(yīng)用的傳統(tǒng)零售商,如蘇寧、國(guó)美、迪信通等。
從近日的各路媒體報(bào)道來(lái)看,家電企業(yè)蘇寧、國(guó)美已開(kāi)始積極做申請(qǐng)準(zhǔn)備。兩家均與三大運(yùn)營(yíng)商有著良好的合作基礎(chǔ),包括首發(fā)定制手機(jī)、合約套餐辦理等等。對(duì)于蘇寧、國(guó)美而言,隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)終端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),借助該牌照,雙方都將可能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)渠道和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)。
傳統(tǒng)手機(jī)零售連鎖商迪信通也有望加入。迪信通總裁金鑫對(duì)騰訊科技表示,公司正在計(jì)劃申報(bào)經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),未來(lái)迪信通的虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)在于針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)如教育領(lǐng)域等進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,更多地做信息服務(wù)產(chǎn)品。
除此之外,擁有大量用戶和特色業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司可能性也比較高,其龐大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)更容易對(duì)增值業(yè)務(wù)提供電信級(jí)的服務(wù)。這里騰訊、百度、淘寶等硬件條件已十分符合,且其擁有的特色業(yè)務(wù)也有相當(dāng)穩(wěn)定的市場(chǎng)和用戶,這里不一一贅述。關(guān)鍵在于一旦后續(xù)有更多的民資企業(yè)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域后,其生存空間又會(huì)如何呢?
眾所周知,三大運(yùn)營(yíng)商如今在3G市場(chǎng)已打得熱火朝天,激烈的競(jìng)爭(zhēng)意味著運(yùn)營(yíng)商需要提高運(yùn)營(yíng)成本,而相應(yīng)的業(yè)務(wù)資費(fèi)收入則在下降,這一升一降之間不斷壓縮著市場(chǎng)利潤(rùn)空間,對(duì)于民資企業(yè)進(jìn)入后其發(fā)展空間已十分狹窄。
其次,民間資本都活躍在電信行業(yè)的二級(jí)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,主要包括信息內(nèi)容服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)等增值服務(wù)領(lǐng)域,由于民間資本的進(jìn)入該領(lǐng)域產(chǎn)生了大量具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),所以自身競(jìng)爭(zhēng)自然會(huì)加大,再加上同運(yùn)營(yíng)商成熟、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)渠道相比,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法盈利很自然。
此外,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域一直為三大電信運(yùn)營(yíng)商所掌控,一年多以來(lái),民間投資在電信等重要領(lǐng)域的進(jìn)展甚微。
國(guó)家發(fā)改委投資司副司長(zhǎng)羅國(guó)三日前曾表示,從行業(yè)來(lái)看,鐵路、能源、金融、市政公共事業(yè)等重要領(lǐng)域并沒(méi)有進(jìn)展,金融領(lǐng)域幾乎未對(duì)民間資本有實(shí)質(zhì)性的放開(kāi);能源、電信和鐵路等領(lǐng)域仍然被國(guó)企壟斷,民間資本在一些壟斷行業(yè)領(lǐng)域的空間并未得到擴(kuò)張。
工業(yè)和信息化部電信研究院副總工程師陳金橋也表示,民間資本要真正進(jìn)入電信行業(yè),在資金投入、創(chuàng)新能力等方面也面臨障礙。民間資本無(wú)論是在資本規(guī)模、技術(shù)還是在運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)上,都與大型國(guó)企有不小的差距。由于民營(yíng)企業(yè)缺乏必要的資本、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)積累,其在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)上很難有優(yōu)良表現(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)商喜憂參半
去年6月27日,工信部正式發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本 進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》,提出將引導(dǎo)民資通過(guò)多種方式進(jìn)入電信業(yè),積極拓寬民間資本的投資渠道和參與范圍,鼓勵(lì)民間資本以參股方式進(jìn)入基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。
最近工信部公布的《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》(征求意見(jiàn)稿)給出了更具體的細(xì)節(jié),即進(jìn)一步細(xì)化民資進(jìn)入電信業(yè)的方式和路徑。除此之外,還將逐步試點(diǎn)允許民資進(jìn)入具體電信業(yè)務(wù),以及規(guī)定民營(yíng)資本的相應(yīng)資質(zhì)。
行業(yè)人士認(rèn)為,移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)開(kāi)放是移動(dòng)通信領(lǐng)域市場(chǎng)開(kāi)放的重要一步,將有更多的主體參與到競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),有效推動(dòng)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。而按照方案,接入網(wǎng)、移動(dòng)通訊轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)中的部分業(yè)務(wù)將首先向民資放開(kāi)。對(duì)此,國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商各有不同的看法。
首先,三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)民資進(jìn)入電信業(yè)一致表示歡迎,但需要國(guó)家有序的調(diào)控和監(jiān)管措施。中國(guó)電信相關(guān)人士對(duì)騰訊科技表示,在很多實(shí)體店?duì)I業(yè)廳中,中國(guó)電信已開(kāi)放了民資的進(jìn)入,對(duì)于有些區(qū)域已按照承包制的方式供外部這運(yùn)營(yíng),目前主要集中在大城市的郊區(qū)以及三、四線的城市。但業(yè)務(wù)上目前僅以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為主,如開(kāi)戶辦理號(hào)卡、話費(fèi)交納、部分合約機(jī)購(gòu)買等。
對(duì)此,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通也有相應(yīng)的措施。但該兩家運(yùn)營(yíng)商也認(rèn)為,民資進(jìn)入對(duì)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃會(huì)有所影響。如運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)售的業(yè)務(wù)如何與新參與者進(jìn)行匹配,哪些業(yè)務(wù)適合新參與者,都需要重新規(guī)劃,而這不利于整體業(yè)務(wù)統(tǒng)一發(fā)展。如果與運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)相同業(yè)務(wù)也會(huì)造成價(jià)格制定的困擾,而這些都需要長(zhǎng)期時(shí)間來(lái)摸索。
此外,目前民資運(yùn)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù)均是和運(yùn)營(yíng)商合作,一旦可以自由運(yùn)營(yíng),將可能出現(xiàn)有人從運(yùn)營(yíng)商這里租用設(shè)備和服務(wù)器,再多次轉(zhuǎn)租給他人,就有可能給電信詐騙,以及色情網(wǎng)站等非法活動(dòng)提供可乘之機(jī)。
上述行業(yè)人士則表示,電信運(yùn)營(yíng)商之所以持反對(duì)態(tài)度,是因?yàn)槊褓Y進(jìn)入電信業(yè)將對(duì)目前運(yùn)營(yíng)商的收入和壟斷地位造成沖擊。應(yīng)加快民資進(jìn)入基礎(chǔ)電信業(yè)的法律法規(guī)制定,否則開(kāi)放民資就沒(méi)有足夠的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
可見(jiàn),開(kāi)放是開(kāi)放了,但進(jìn)入后發(fā)展瓶頸急需突破。
目前,全球共有1100多家移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商,其中大部分位于歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年全球共有移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶1.05億戶,占全球移動(dòng)電話用戶數(shù)的1.8%。預(yù)計(jì)到2015年,全球虛擬運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)用戶數(shù)將達(dá)到1.86億,占全球移動(dòng)電話用戶數(shù)的2.6%。目前比較有名的移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商,比如維珍移動(dòng),已在英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞等8個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù),用戶規(guī)模已超過(guò)1500萬(wàn)戶。
雖然虛擬運(yùn)營(yíng)商在國(guó)外運(yùn)營(yíng)多年,但真正成功的案例目前少之又少,所以民資進(jìn)入電信業(yè)未來(lái)道路依然荊棘密布,虛擬運(yùn)營(yíng)商不是那么好當(dāng)?shù)摹?/P>
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