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不久前的一條微博,讓印有紅底牡丹圖案的“國民床單”紅遍了全國,引發(fā)了新一輪懷舊浪潮,而手表、縫紉機(jī)、自行車,作為上世紀(jì)70年代結(jié)婚必備的“老三件”,也又一次被人們所想起:上海牌手表、蝴蝶牌縫紉機(jī)、鳳凰牌自行車……這些當(dāng)年曾耳熟能詳?shù)睦献痔?hào)品牌,如今過得怎樣?在席卷而來的互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下,它們能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)嗎?聽媽媽講那過去的故事
如今的90后,大概很難想象上個(gè)世紀(jì)60到80年代,一臺(tái)縫紉機(jī)、一只手表對(duì)當(dāng)時(shí)的年輕人來說,意味著什么,只有家里那些或許仍舊保存著的“黑頭金身”縫紉機(jī)和28寸自行車,默默講述那些發(fā)生在幾十年前的故事。
抓鬮勝出被羨慕嫉妒恨
雖然已經(jīng)過了30年,張阿姨仍然記得當(dāng)年抓鬮勝出時(shí)的興奮。1982年,當(dāng)時(shí)剛剛調(diào)入技術(shù)科的她,初來乍到,卻在每個(gè)季度一次的“三大件”抓鬮中成為十分之一的幸運(yùn)兒。當(dāng)時(shí)幾乎所有物資都憑票供應(yīng),每個(gè)季度,科里總能分到兩張供應(yīng)票,或是自行車,或是縫紉機(jī),或是手表,二十幾個(gè)人一起抓鬮,誰抓到誰就有資格購買?! ?看到新人勝出,不少人“好意”地勸她,把票讓給其它資格老一點(diǎn)的同事??僧?dāng)時(shí)年輕氣盛的張阿姨,哪里肯放過這個(gè)機(jī)會(huì),堅(jiān)決不讓。結(jié)果在之后很長的一段時(shí)間里,她都被幾名老同事排擠?!艾F(xiàn)在想想,真不值得,但在當(dāng)時(shí)那個(gè)物資極度匱乏的環(huán)境下,誰都舍不得放棄這種來之不易的機(jī)會(huì)?!边@臺(tái)蝴蝶牌縫紉機(jī)花了張阿姨140多元,相當(dāng)于她三個(gè)半月的工資。結(jié)婚時(shí)唯一的彩禮是上海牌手表
“當(dāng)年結(jié)婚時(shí),除了一塊上海牌手表,我什么要求都沒有提。”1971年,準(zhǔn)新娘閻阿姨的彩禮就這么簡(jiǎn)單??杉幢闶沁@樣,一塊120元的手表對(duì)于家在農(nóng)村的老公,也是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。為了這個(gè)彩禮,老公四處籌措,最后手里也只有100元。“還是向別人買了一塊二手表。”盡管不是新表,閻阿姨戴起來也美滋滋的,上班的時(shí)候,想要顯擺又怕人笑話,故意把袖子向上挽了一折,表面半露在外面,經(jīng)常還抬下胳膊摸頭發(fā)。很快,工友們就發(fā)現(xiàn)了,被大家圍在一起的閻阿姨著實(shí)享受了一回明星待遇。 “這塊表質(zhì)量老好。我戴了十幾年,又傳給了女兒”,閻阿姨新婚時(shí)買的手表,又作為升初中禮物送給了女兒,一直到女兒初中畢業(yè)才算退役,如今,不知在閻阿姨家里的哪個(gè)抽屜里靜靜地躺著呢。
昔日輝煌今日重塑
上個(gè)世紀(jì)六七十年代,甚至到80年代末期,無數(shù)像閻阿姨、張阿姨這樣的消費(fèi)者成為滬產(chǎn)三大件的忠實(shí)擁躉,而計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期憑票供應(yīng)的模式,又讓這些企業(yè)完全不需要考慮銷路,它們著實(shí)輝煌了幾十年。然而,進(jìn)入到90年代中期,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的放開,民營經(jīng)濟(jì)的快速騰飛,搶占了這些老牌國有企業(yè)的市場(chǎng)。進(jìn)入21世紀(jì),蝴蝶、蜜蜂、鳳凰、上海牌、寶石花……等老品牌逐漸沒落了,消失在人們的視線中。然而,從2010年開始,一批滬產(chǎn)老字號(hào)品牌“復(fù)活”了,通過革新技術(shù)、尋找新的營銷模式,它們重新煥發(fā)了青春。這一切都離不開互聯(lián)網(wǎng),然而,對(duì)于無邊無界的網(wǎng)絡(luò),對(duì)于喧囂熱鬧的電子商務(wù),三大件們有喜也有憂。差點(diǎn)消失的品牌
“鳳凰還在嗎?”2010年7月帶領(lǐng)江蘇美樂集團(tuán)正式入駐鳳凰自行車后,王朝陽很多次被朋友問到同一個(gè)問題,彼時(shí)鳳凰往日的輝煌已不再,甚至一度落魄到無工廠、無技術(shù)、無設(shè)計(jì)的“三無”品牌,作為鳳凰新的掌舵人,王朝陽有的,惟有“鳳凰”二字?! 缀踉谕荒辏瑪[在上工蝴蝶縫紉機(jī)有限公司總經(jīng)理方海祥面前的,是同樣的問題?!跋氘?dāng)年,我們協(xié)昌縫紉機(jī)廠,員工5600人,年產(chǎn)量152萬臺(tái),仍舊供不應(yīng)求?!睂?duì)于當(dāng)年的輝煌,方海祥仍然念念不忘。盡管在工業(yè)機(jī)方面,這幾年來蝴蝶牌一直在世界市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。但在全球年銷量1000萬臺(tái)的家用機(jī)市場(chǎng)上,蝴蝶牌早已被同行甩在了后面,尤其是面對(duì)百福、兄弟、積家等國外品牌時(shí),仍然以傳統(tǒng)黑頭機(jī)出口的蝴蝶與之相比,簡(jiǎn)直像兩個(gè)年代的產(chǎn)品。創(chuàng)新品牌帶來的機(jī)遇
2010年,不約而同的,王朝陽和方海祥開始著手恢復(fù)品牌。方海祥拿到的一份數(shù)據(jù)報(bào)告給了他極大的信心:家用縫紉機(jī)年銷售1000萬臺(tái),其中美國占350萬臺(tái),歐洲350萬臺(tái),日本100萬臺(tái),中國只有15萬臺(tái)。為什么中國作為人口大國僅有如此少的銷量?方海祥發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代的縫紉機(jī)早已不再是縫縫補(bǔ)補(bǔ)的工具,而是DIY者展示自己手藝的新玩具?! ∮谑?,蝴蝶縫紉機(jī)迅速轉(zhuǎn)型,從原價(jià)僅有100多元的老式縫紉機(jī),轉(zhuǎn)向外表時(shí)尚的家用縫紉機(jī)。蝴蝶縫紉機(jī)設(shè)計(jì)成迷你型、折疊型的款式,涂上亮麗的色彩,裝上微型電動(dòng)馬達(dá),具有拷邊,制作各種花式圖案的功能,售價(jià)從680至2000多元不等,功能也從簡(jiǎn)單的縫補(bǔ)轉(zhuǎn)向電腦設(shè)計(jì)智能化、傻瓜化,而價(jià)格,只有同功能國外品牌的一半。短短一年間,蝴蝶品牌在全國重新招募了不少代理商,2萬多臺(tái)的年銷量也超過老牌對(duì)手——兄弟中國。在同樣優(yōu)化產(chǎn)品線、將鳳凰的品牌覆蓋范圍延長至童車、輪椅等領(lǐng)域后,曾留學(xué)海外多年的王朝陽決定,在品牌營銷上多花點(diǎn)功夫。他首先做的是開設(shè)專賣店,目的是讓人們知道,鳳凰仍然在,想買鳳凰自行車,有地方可去。王朝陽告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,經(jīng)過一年的努力,單單在上海,75家鳳凰專賣店已經(jīng)開張。昂貴的渠道成本
然而,這種傳統(tǒng)的專賣店加代理商的模式,雖然可以帶動(dòng)一定的銷售量,但所耗成本也不低。上工蝴蝶公司去年重新開張了“上??p紉機(jī)商店”,在這個(gè)同樣印刻在上海人記憶中的老字號(hào)商店里,銷售蝴蝶牌、兄弟牌等各種家用縫紉機(jī),并定期開設(shè)“小課堂”,幫助年輕人熟悉了解縫紉機(jī),找到DIY的樂趣。但方海祥坦言,所需不菲,上??p紉機(jī)商店開在毗鄰上海豫園商城的中華路51號(hào),每年僅房租就是30萬左右,“這個(gè)店更像一個(gè)體驗(yàn)店,品牌形象店。”盡管商店生意很好,“小課堂”學(xué)員不斷,但高額的成本使這種模式很難快速復(fù)制。同樣經(jīng)歷過企業(yè)資不抵債、破產(chǎn)倒閉的陣痛后重新組合的上海表業(yè)股份有限公司,從2005年開始試水高端手表,售價(jià)10萬元的陀飛輪紀(jì)念金表打破了人們印象中“120元”的老價(jià)錢,即使是普通主流機(jī)械表產(chǎn)品售價(jià)也都在1000~3000元之間。按照上海表業(yè)的設(shè)想,未來五年中,每年要開出一家專賣店。但囿于地段、成本等條件,這個(gè)計(jì)劃一直進(jìn)行得很謹(jǐn)慎。上海表業(yè)總經(jīng)理倪海明算了一筆賬,僅僅只算鋪貨貨值、人工費(fèi)用,開一家專柜的成本在80萬~100萬元,加上進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用,渠道成本要占到銷售額的55%。不過,最近也有好消息。有消息稱,上海市政府將推出一項(xiàng)覆蓋80至100家企業(yè)的品牌扶持計(jì)劃,其中,老品牌復(fù)興是重要內(nèi)容。方海祥也坦承,在品牌重塑的過程中,獲得了政府不少支持。缺乏人才的電商道路
昂貴的渠道建設(shè)費(fèi)使老三件將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)。作為重塑品牌戰(zhàn)略的第一步,鳳凰先后在京東商城、天貓、淘寶集市、拍拍等網(wǎng)站上開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)專賣店,用王朝陽的話來說,“在網(wǎng)上也得先占個(gè)地盤?!狈胶O橐苍谔詫毶祥_了一個(gè)蝴蝶牌縫紉機(jī)的“C店”,加上各地經(jīng)銷商也都網(wǎng)上開店,蝴蝶縫紉機(jī)總算打破地域疆界。不過,這些網(wǎng)店的經(jīng)營并不太令人滿意,“一年下來,通過網(wǎng)上渠道銷售的自行車只有3萬部左右,和鳳凰總銷售額相比,幾乎不占比例。”王朝陽告訴《IT時(shí)報(bào)》記者。而蝴蝶牌縫紉機(jī)的網(wǎng)店,賣得好的時(shí)候,一個(gè)月最多也只能賣掉500~600臺(tái)。沒能在電子商務(wù)上發(fā)力的根本原因是人。為了改變局面,去年,王朝陽從內(nèi)部抽調(diào)了9個(gè)人成立了網(wǎng)購團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)這幾家網(wǎng)上商城的銷售和售后,但這幾個(gè)人手,也僅僅能滿足回答用戶咨詢、物流發(fā)貨等常規(guī)工作,真正電子商務(wù)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)實(shí)在太少。 方海祥也想過通過互聯(lián)網(wǎng)推廣蝴蝶,可擺在他面前的同樣是人才匱乏。至今,蝴蝶牌縫紉機(jī)只在淘寶上開了一個(gè)C店,由一名行政人員兼任客服。他們也想過招聘專業(yè)的電商人才,可目前電商行業(yè)的薪資水平與現(xiàn)有企業(yè)薪酬體系很難契合。對(duì)于這些老品牌而言,要找到既懂互聯(lián)網(wǎng),又懂傳統(tǒng)企業(yè)的已經(jīng)很難,如果這個(gè)人還必須有一定品牌意識(shí),懂得如何發(fā)揮老品牌的價(jià)值,那更是難上加難。對(duì)電子商務(wù)模式的糾結(jié)
盡管“觸網(wǎng)”已經(jīng)成為“老三件”的共識(shí),但如何觸,怎么觸,何時(shí)觸,三家企業(yè)的想法仍有些許差異。 電子商務(wù)道路上走得相對(duì)較順的,大概是上海牌手表。頭一次試水進(jìn)入電視購物渠道時(shí),600多只表三周內(nèi)迅速賣完。2011年底,上海表業(yè)與東方網(wǎng)合作網(wǎng)上銷售,半年銷售額就超過200萬元,其中,由東方網(wǎng)總代理的“建黨90周年”紀(jì)念表很快售罄。如今,消費(fèi)者不僅可以在不同電商平臺(tái)上找到上海手表,甚至在團(tuán)購活動(dòng)中,也能看到它的身影。今年上海表業(yè)的銷售任務(wù)是2000萬元,明年這個(gè)指標(biāo)要提高到8000萬元,倪海明判斷,未來幾年,上海手表銷售額中,網(wǎng)絡(luò)銷售的比重會(huì)超過50%。蝴蝶牌縫紉機(jī)也想走這條路,也曾有專業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)找上門來,承諾可以幫蝴蝶建立獨(dú)立網(wǎng)站或者在天貓上開店,并代為維護(hù)和運(yùn)營,但開出的35%的服務(wù)費(fèi)嚇退了方海祥,“我算了算,產(chǎn)品的毛利潤也就這么多,甚至有的產(chǎn)品還達(dá)不到。都交給他們,我們完全成了給這些代運(yùn)營公司打工了。”合計(jì)了幾番后,方海祥拒絕了這樣的提議,他們準(zhǔn)備還是自己招人,自己建設(shè)渠道,但又回到老問題,很難找到合適的人。雖然開了不少網(wǎng)店,但理工科出身的王朝陽并不認(rèn)為現(xiàn)在是老品牌觸網(wǎng)的好時(shí)機(jī),“等品牌重建好了,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)束,網(wǎng)點(diǎn)布局全部展開,也許才是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有針對(duì)性營銷的時(shí)候。節(jié)奏很重要,什么時(shí)候做什么事很關(guān)鍵?!币虼怂簿芙^了電商代運(yùn)營公司的服務(wù),準(zhǔn)備等明年整個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理理順后,再大規(guī)模進(jìn)軍電商。不過,王朝陽并不覺得人才最關(guān)鍵,他認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)推廣不過是營銷的手段之一,只要內(nèi)功扎實(shí),電商所需要的產(chǎn)品、物流都不是問題。
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