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不知道從什么時(shí)候開始,淘寶賣家到處控訴商派,也讓商派成了騙子的代名詞。作為一家第三方服務(wù)公司,為何商派如此惹怒自己的用戶呢?通過媒體的報(bào)道以及我的個(gè)人了解來看,商派的問題絕對(duì)不只是代理商的問題,更多的問題或許出在商派本身。
從媒體的報(bào)道來看,代理商是忽悠的罪魁禍?zhǔn)?,商派公司或許也參與其中,而商派公司則很會(huì)撇清關(guān)系,那都是代理商干的好事,跟商派沒有什么關(guān)系。是的,中國(guó)沒有哪家公司不會(huì)推卸責(zé)任,有些公司為了避責(zé)而注冊(cè)殼公司,有些為了避責(zé)而有大量臨時(shí)工。反正,只要能夠讓母體不受損,至于有多少馬甲,普通的公眾還真無從知曉。
但是,不管怎么說,母體都無法擺脫責(zé)任。且按商派的說法,那是代理商的行為,可代理商打的是商派的旗號(hào),而且是商派授權(quán)給了他們。如果他們沒有商派的授權(quán),那他們是個(gè)人行為,但既然是商派授權(quán)的企業(yè),那商派就應(yīng)該承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任,這是最起碼的責(zé)任關(guān)系。很多淘寶賣家就是因?yàn)樾湃紊膛桑驗(yàn)檫@些代理商有商派的授權(quán),才會(huì)購(gòu)買從他們手中購(gòu)買商派的產(chǎn)品。那么,既然他們購(gòu)買的是商派的產(chǎn)品,那商派就有提供后續(xù)服務(wù)的義務(wù),也有承擔(dān)責(zé)任的義務(wù)。當(dāng)然,商派的責(zé)任恐怕不止這些。
今年早些時(shí)候,我跟商派的人接觸過,商派并不是不知道代理商干的那些事。那么,商派為何不加以阻止,不殺一儆百呢?還是因?yàn)槔?。因?yàn)榇砩處蜕膛少u出產(chǎn)品,商派可以從中獲得利益。如果不是因?yàn)槔骊P(guān)系,商派怎么會(huì)如此縱容代理商呢?事實(shí)上,現(xiàn)在不止一個(gè)代理商在忽悠用戶,而是一群代理商在忽悠用戶。據(jù)我所知,代理商為了賣產(chǎn)品,可謂是坑蒙拐騙,只要用戶掏了腰包就置之不管。這樣的情況不止一例,我相信商派不可能不知情。既然知情,為何不敦促代理商提供承諾的服務(wù)呢?
說到底,這一切都是商派的過失。不是代理商體制有問題,也不是會(huì)議營(yíng)銷有問題,而是商派自己沒有一顆端正的心,任何代理商坑蒙拐騙,為了私利放棄了倫理。只是,為商派感到惋惜,這是在葬送自己的前途。畢竟,歷史已經(jīng)無數(shù)次的證明,任何一家企圖靠欺騙來獲得利益的公司,大多不會(huì)長(zhǎng)久存在,只會(huì)如曇花一現(xiàn)。
作為一個(gè)觀察者,真的希望商派能夠反省一下,不要再為了利益任由代理商胡作非為。否則,商派不只是傷派,可能就會(huì)成為歷史。
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