繼京東、當(dāng)當(dāng)開放平臺后，蘇寧易購開放平臺再次讓電商平臺開放成為業(yè)界關(guān)注的焦點。在九成企業(yè)處于虧損狀態(tài)的行業(yè)背景下，雖然開放平臺可以讓電商企業(yè)“止損”，但客戶服務(wù)、物流配送等問題也隨之而來。對入駐商家而言，越來越多的平臺開始讓顧客群體分流。新平臺開店帶來的利潤，能否抵消成本的增加仍然是未知數(shù)。

　　平臺：為扭虧紛紛開放平臺

　　據(jù)記者不完全統(tǒng)計，目前市場份額較高的電商企業(yè)中，至少有8家提出開放策略。除天貓和QQ網(wǎng)購以開放平臺為主體外，其余幾家都是自主營銷式B2C企業(yè)。

　　公開資料顯示，天貓在去年的平均利潤超過50%，是目前披露業(yè)績的所有電商企業(yè)中惟一的盈利企業(yè)。反觀行業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模的自主營銷式B2C，在價格戰(zhàn)的拉扯下幾乎全線虧損。

　　日前，京東商城CEO劉強東在微博中透露，京東商城將在下半年“掀起中國電商史上規(guī)模最大、最慘烈、最全面的價格戰(zhàn)”，并表示將于本月底推出具體措施。有知情人士認為，下半年的價格戰(zhàn)，仍將以大家電等“硬百貨”商品為主要戰(zhàn)場。

　　家電業(yè)資深觀察員劉步塵認為，從上一輪價格戰(zhàn)開始，電商企業(yè)在3C、家電領(lǐng)域的價格戰(zhàn)已經(jīng)開始常態(tài)化，并將一直持續(xù)至電商行業(yè)大格局形成。因此，電商的自營平臺仍將長時間維持虧損狀態(tài)。在這樣的環(huán)境下，依靠開放平臺“輸血”已經(jīng)成為自主營銷式B2C掙錢的主要途徑。

　　由于平臺依靠收取商家服務(wù)費盈利，自身只提供服務(wù)，不需要購進商品庫存和負責(zé)銷售，與自主營銷式B2C相比更容易賺錢。對于成熟電商而言，已經(jīng)擁有自建物流和完整數(shù)據(jù)系統(tǒng)后，開放平臺更無需花費太多成本和精力。

　　商家：客戶分流成本上漲

　　或許是看到了開放平臺的種種優(yōu)勢，聯(lián)營成為了自營零售商的新熱點。但有入駐商家也認為，一個中型品牌入駐一兩家開放平臺的成本還可以接受，但如果入駐全部主流平臺，成本也是十分驚人的。他同時透露，目前，不少入駐商家在平臺中的店鋪都處于虧損狀態(tài)?！捌脚_數(shù)量越來越多，入駐商家成本上漲的同時，消費者分流也日趨嚴重?！?/P>

　　在商家看來，多入駐一個平臺，就意味著多交一份服務(wù)費，而新平臺開店帶來的利潤能否抵消成本卻很難說。有媒體援引了一位3C平臺賣家的數(shù)據(jù)，該賣家在兩家主流平臺上的毛利率均在5%以下，且在扣除商城扣點及自身成本后，均處于虧損狀態(tài)。但也有服裝類商家表示，3C商品利潤率本身就比較低，但在百貨、服裝領(lǐng)域，收支平衡并非難事。

　　電商代運營公司瑞金麟聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝認為，對于品牌來說，電商平臺的不斷豐富，會增加一定的運營壓力，但也是企業(yè)做大做強的機會和動力。“越是成熟的網(wǎng)絡(luò)品牌，對多渠道的需求就越強烈。這是因為有時單一品牌增速遠大于平臺增速。平臺的發(fā)展不能滿足品牌的發(fā)展需要，適時開拓多平臺多渠道的銷售體系，獲取增量客群和收入，對于品牌來說是不得不走的一步?！卑彩枯x表示。

　　未來：品牌更需要資源支持

　　韓都衣舍負責(zé)人認為，經(jīng)過幾年的探索，開放平臺提供的服務(wù)已經(jīng)比較全面和細致了，但如果考慮到今后的發(fā)展，品牌商希望平臺能夠進一步優(yōu)化資源支持?！俺速Y源位、活動版面等流量入口與品牌展現(xiàn)之外，還希望能夠提供更多的后臺數(shù)據(jù)和分析，從而幫助我們更好地進行銷售分析?！?/P>

　　安士輝也認為，品牌商一方面希望平臺能夠提供不斷深入優(yōu)化的服務(wù)內(nèi)容，另一方面更希望平臺提供一個好的市場環(huán)境?！皵?shù)據(jù)、服務(wù)也可以通過第三方公司來獲取，但只有市場環(huán)境本身是需要平臺盡心維護的。這也是平臺本身存在并發(fā)展的基礎(chǔ)?！卑彩枯x如是說。

　　對于自營型B2C與平臺型B2C的區(qū)別，安士輝坦言，目前差距依然較大，但可以理解為“階段性”差異?！氨热缯f，受自營時期的行業(yè)聚焦影響，自營型B2C的客群結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)等特征和平臺型B2C會有較大不同，但這會隨著自營型B2C的開放進程逐步縮小?！?/P>