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與往常一樣在a5網(wǎng)站里面看一些新聞,兩篇文章照亮了我的眼。關(guān)于兩篇返利網(wǎng)的文章,我點(diǎn)擊進(jìn)入了,從這兩篇文章中我得到了很多啟發(fā),最重要的啟發(fā)就是:個(gè)人站長(zhǎng)建站需慎重、切記尊重用戶體驗(yàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛拓展,網(wǎng)站如芝麻開花的撒滿了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),各行各業(yè)的站點(diǎn)都充斥在其中,筆者自己也經(jīng)營(yíng)了兩個(gè)淘客網(wǎng)站,兩個(gè)網(wǎng)站都是與減肥有關(guān)的,而筆者的站點(diǎn)卻在運(yùn)營(yíng)過程中充分尊重了用戶體驗(yàn),下面筆者根據(jù)自己的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)心得與返利網(wǎng)站崩盤中得到的啟示來談?wù)勅绾芜\(yùn)營(yíng)站點(diǎn)、如何打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站。
一、尊重用戶從網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量開始
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)有很多垃圾站點(diǎn),往往用戶在搜索引擎中輸入關(guān)鍵詞的時(shí)候點(diǎn)開搜索引擎前面的網(wǎng)頁(yè)都找不到自己需要的內(nèi)容,而筆者的站點(diǎn)標(biāo)題與網(wǎng)站的內(nèi)容卻是高度統(tǒng)一,比如筆者的這個(gè)減肥網(wǎng)站,
從圖中可以看出與減肥有關(guān)的內(nèi)容布滿了整個(gè)網(wǎng)站,如果用戶在搜索引擎中輸入與減肥有關(guān)的話題從而點(diǎn)擊進(jìn)入我的網(wǎng)站,那么用戶會(huì)在筆者的網(wǎng)站之中找到屬于他所需要的內(nèi)容,這就是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容質(zhì)量。筆者建站的第一點(diǎn)也就是從網(wǎng)站內(nèi)容做起,現(xiàn)在筆者的網(wǎng)站每天的游覽量大于2000,很多用戶都是奔著筆者網(wǎng)站的內(nèi)容而來,所以我建議建站還是要從尊重用戶開始。而返利網(wǎng)站的崩盤說直接一點(diǎn)就是不尊重用戶利益、欺騙消費(fèi)者的行為,這種行為是錯(cuò)誤的行為。
二、尊重用戶從網(wǎng)站溝通開始
溝通是人與人的根本,而在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的過程中筆者的站點(diǎn)也做好了溝通這一項(xiàng),與一般生硬的網(wǎng)站不同,筆者的站點(diǎn)在網(wǎng)站首頁(yè)中就開通了溝通專欄,通過留言、回答多方面的形式面對(duì)面的與用戶進(jìn)行交流
不知道大家看見我的這個(gè)留言評(píng)論框沒有,獨(dú)特的設(shè)計(jì)加上顯示的位置在首頁(yè)右上角,可以說這是筆者站點(diǎn)的一大特色,從站長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)而言,這種設(shè)計(jì)有利于網(wǎng)站的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因?yàn)橛脩裟軌蛟诘谝粫r(shí)間找到與網(wǎng)站直接交流的平臺(tái),也能夠讓其他用戶了解到整個(gè)網(wǎng)站的具體情況,筆者建議個(gè)人站長(zhǎng)在尊重用戶體驗(yàn)的時(shí)候可以考慮將溝通交流這個(gè)平臺(tái)放在首頁(yè),而不是隱藏在網(wǎng)站的欄目頁(yè)之中。
三、尊重用戶從用戶利益開始
都在說用戶是上帝,但用戶真正是上帝嗎?我們從返利網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式來看,用戶進(jìn)入之后如果產(chǎn)生了購(gòu)買力,那么就是真實(shí)的購(gòu)買,而返利網(wǎng)承諾的返利能夠準(zhǔn)時(shí)無誤的到達(dá)用戶賬戶上,那么這種方式就為用戶帶來了省錢,第二次用戶還會(huì)來,第三次亦是如此,所以這種返利模式就是一種持續(xù)發(fā)展的模式。我們?cè)趤砜纯吹谝环N虛擬購(gòu)買,所謂的虛擬購(gòu)買就是實(shí)際上不夠買但卻讓一部分人賺錢,返利網(wǎng)站崩盤也是從虛擬購(gòu)買開始,前面賺錢了、后面的錢在補(bǔ)上前面的錢,這就與信用卡借貸一樣,補(bǔ)了這個(gè)洞那個(gè)洞又穿了,最后只有崩盤。所以作為一個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該真正意義上的為用戶著想,就要走可持續(xù)發(fā)展之路。筆者的減肥網(wǎng)站上面只有3個(gè)廣告,而這3個(gè)廣告是筆者在淘寶中搜索了解了很久才做的決定,直到現(xiàn)在很多用戶在購(gòu)買之后都感覺到“值”,試問這樣的持續(xù)發(fā)展模式好不好?
返利網(wǎng)站的崩盤是很多網(wǎng)站必然發(fā)生的事情,建立在不尊重用戶之上的盈利模式都是不可長(zhǎng)久的模式,筆者希望各位站長(zhǎng)從這次返利網(wǎng)站的崩盤事件中學(xué)到更多東西,而筆者學(xué)到的知識(shí)就是繼續(xù)加強(qiáng)用戶體驗(yàn)工作,爭(zhēng)取服務(wù)好每一名用戶。
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