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“電信重組以來,關于移動、鐵通的各種合并說法始終不絕于耳,之前曾盛傳3月啟動人員合并,但至今也沒有動作。”近日,某南方鐵通人士向記者表達了這樣的疑問。據(jù)他介紹,目前,中國鐵通已成為中國移動的全資子公司,但兩家仍保持獨立運營,彼此的合作也仍限于市場渠道和業(yè)務捆綁。
“我們也期待盡早加入中國移動,但合并兩家背景、體制和文化完全不同的電信運營企業(yè),的確不能操之過急。不過,隨著我們與中國移動合作的逐步深入,涉及人員變動、部門規(guī)劃的深度合并有望在今年下半年進行,到時公網(wǎng)將直接并入中國移動,而專網(wǎng)則回歸鐵道部?!币晃昏F通市級公司領導如是表示。
鐵通已建移動業(yè)務合作部
“其實我們與中國移動的合作一直在積極開展,目前鐵通方面已經(jīng)制定了多種與中國移動合作的業(yè)務套餐,領導層也正在對下一步的合作模式進行探討和摸索。只不過這些努力在內部,不易被外界看到,待到內部積累得足夠充分,就會引發(fā)外部的質變。”前述鐵通市級領導向記者表示,“目前省公司一級已組織學習了中國移動在企業(yè)文化、營銷理念、網(wǎng)絡維護等方面的經(jīng)驗。”
“坦白講,中國移動在電信服務和業(yè)務運營方面的確做得很好,其‘精細化運作’模式的確有很多值得借鑒和學習的地方。目前,各地鐵通已成立了移動業(yè)務合作部,專門負責與中國移動接觸,對雙方的業(yè)務合作展開研究?!边@位領導進一步補充。
據(jù)悉,中國鐵通和中國移動將按照資產(chǎn)合并、資源協(xié)同、戰(zhàn)略整合的合并規(guī)劃穩(wěn)步推進彼此的合并工作?!鞍凑漳壳鞍l(fā)展進程來看,我們和中國移動已完成了資產(chǎn)合并,進入了資源協(xié)同階段,通過一段時間的磨合和摸索,今年下半年,我們與中國移動的深度合并工作將全面展開?!彼硎?。
現(xiàn)階段合作僅限業(yè)務
“我們與中國移動的合作已小有成效,目前推出的促銷活動是‘充移動話費送固網(wǎng)寬帶’,比如充300元移動話費可獲300元鐵通寬帶抵值券,這種融合的促銷形式豐富了業(yè)務內容,也激起發(fā)了消費者興趣,近幾個月的營業(yè)額有了明顯提升?!蹦暇╄F通的一位工作人員告訴記者,“用戶提供充值憑據(jù)便可領取抵值券,這種合作方式雖涉及財務結算,但不需要網(wǎng)絡改造和系統(tǒng)升級。”
“我們主要是利用中國移動強大的渠道力量進入固網(wǎng)寬帶市場,搶奪潛在客戶,比如我們借助中國移動的市場渠道,拿下了市區(qū)很多主要路段的廣告,還利用中國移動行業(yè)客戶資源接觸更多的企業(yè)和居民區(qū)。”一位湖南鐵通負責市場的人員告訴記者。
經(jīng)過調查,記者也發(fā)現(xiàn),盡管全國很多地方鐵通都已與中國移動展開合作,有的地區(qū)甚至將中國移動的充值收費業(yè)務“請”進了當?shù)氐蔫F通營業(yè)廳,但中國鐵通和中國移動的合作還僅限于業(yè)務層面。
“收編”專網(wǎng)可能性不大
“盡管專網(wǎng)伴隨中國鐵通從鐵道部劃歸國資委管理已多年,但一直為全國鐵路運輸提供調度通信、站場通信、應急通信、數(shù)據(jù)傳輸?shù)韧ㄐ欧?,而且專網(wǎng)資產(chǎn)為鐵道部所有,鐵道部每年都會劃撥??钣糜谥Ц吨袊F通的鐵路通信服務。除了專網(wǎng)資產(chǎn)屬于鐵道部,專網(wǎng)在運營中也直接受鐵路分局下設的鐵路業(yè)務段管理,因此將中國鐵通的專網(wǎng)并入中國移動的可能性并不大?!鼻笆龊翔F通人士表示。
據(jù)了解,中國鐵通每年的收入來源主要依靠專網(wǎng),由于鐵路系統(tǒng)相對封閉,屬于國家重要保障系統(tǒng),因此鐵路通信網(wǎng)絡的建設、運營和維護一直都由“同一系統(tǒng)”的中國鐵通承擔。
“受全球金融危機影響,國家出臺了多項拉動內需的建設,鐵路建設也位列其中,這就意味著中國鐵通的專網(wǎng)在未來幾年內,可繼續(xù)承接大量的鐵路通信施工項目,保持業(yè)務營收的穩(wěn)定。如此盈利的專網(wǎng)要讓鐵路部門放手恐怕很難,而且任職于專網(wǎng)的領導很多都是從鐵路部門調來的,專網(wǎng)與鐵路部門的關系說是千絲萬縷。”一位設備商人士補充道。
記者觀察
合并中的隱憂
據(jù)了解,中國移動曾在重組后,對原中國鐵通現(xiàn)網(wǎng)和業(yè)務服務進行了評估,結果差強人意。一些接近中國移動的人士告訴記者,中國移動之所以至今未對中國鐵通的業(yè)務、網(wǎng)絡及人員歸屬公布相應規(guī)劃,原因還在于中國移動對中國鐵通始終存有顧慮。
細述原因有四點。首先,“本小利薄”的中國鐵通無法同中國移動一樣每年都大手筆地投資建網(wǎng),致使通信網(wǎng)絡維護不到位。其次,中國鐵通本身并沒有帶寬資源,始終租用中國電信的帶寬資源,導致在國際出口等方面受到一些限制。再次,中國鐵通作為電信市場的“后來者”,至今無法在電信市場打開局面,只得以鐵路為基礎逐漸向外擴張。據(jù)了解,中國鐵通目前公網(wǎng)業(yè)務收入的很大一部分還來自“鐵業(yè)清算”——為鐵路部門相關辦公樓或家屬區(qū)提供通信服務所獲收入。而最后,不可忽視的一點在于,中國鐵通和中國移動的合并不同于其他重組行為,其難點在于“體制”。眾所周知,中國移動從集團到省市都是上市公司,而中國鐵通的公司性質則屬于有限公司,體制的不同也導致了兩家的合并之路,在利益劃分、制度流程方面受到諸多限制。
而且,已經(jīng)上市的中國移動在如何合并中國鐵通的問題上并非完全自主,盡管實力雄厚的中國移動“收編”中國鐵通原則上并不存在難度,然而股東們對于“合并中國鐵通”的質疑卻可能影響中國移動合并的進程。擁有固網(wǎng)后,中國移動的獲益顯而易見,但仍有很多股東對中國移動合并中國鐵通存有疑義,認為合并將會影響中國移動的整體品牌形象。也許就是基于這些股東意見的考慮,中國移動在合并中的每一次規(guī)劃都是“謹言慎行”。
筆者認為,國內全業(yè)務運營既已開戰(zhàn),中國電信和中國聯(lián)通都在用全業(yè)務策略搶占市場,并為3G儲備潛在客戶,中國移動更應加快合并進程,采取由淺入深的合并行為,現(xiàn)階段與中國鐵通進行業(yè)務、渠道層面的融合以及線纜資源的共享都是比較可行的辦法。